Support 1st Level 100% | Employé-e de commerce

CSE IT Solutions SA est une entreprise innovante et dynamique, établie dans le Seeland. Depuis 1995, nous développons et commercialisons des solutions web pour les écoles et l’accueil extra familial, entre autres, pour les villes de Berne, Lausanne, Winterthur et Genève. Afin de renforcer notre équipe de quinze collaborateurs, nous sommes à la recherche d’un-e collaborateur-trice pour notre team dans le domaine du support 1st-Level.

Vos tâches :

• Répondre au téléphone
• Traiter les demandes de support 1st Level
• Réaliser les tâches quotidiennes attenantes au support
• Établir et archiver des offres
• Établir et traduire la documentation
• Organisation d’agenda et de voyages professionnels
• Paramétrage basique de notre application web
• Assistance gestion de projet
• Organisation de divers présentations/événements marketing
• Réception des clients

Prérequis :

• Formation d’employé-e de commerce ou équivalente
• Très bonnes connaissances en allemand et français
• Bonnes connaissances utilisatrice/utilisateur (MS-Office Smartphone, …)
• Motivé, fiable, esprit d’équipe, serviable et flexible
• Responsable, sachant travailler de manière autonome, bonne gestion des priorités
• Aime le contact avec les clients et les collègues
• Sait réfléchir de manière globale

Nous offrons :

• Un domaine d’activité intéressant et varié
• Une équipe jeune, dynamique et motivée, dans une bonne ambiance de travail
• Des locaux modernes avec une cuisine à disposition, des places de travail ergonomiques
• Différents avantages : cinq semaines de vacances, place de parc gratuite, abonnement demi-tarif offert, collations du matin offertes

Pour de plus amples renseignements veuillez-vous adresser à Madame Sarah Streuli au 032 387 19 99. Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par courrier ou à l’adresse suivante : sarah.streuli@cse.ch.