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Support 1st Level 100% | Kauffrau-/mann

CSE IT Solutions AG ist eine etablierte, innovative und dynamische IT Firma, mit Sitz im Berner Seeland. Seit 1995 entwickeln und vertreiben wir webbasierende Softwarelösungen im Bereich familienergänzende Kinderbetreuung und Schuladministration, u. a. für Städte wie Bern, Lausanne, Winterthur und Genf. Zur Unterstützung unseres 19-köpfigen Teams sind wir auf der Suche nach einem/einer MitarbeiterIn im Bereich 1st-Level Support.

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme von Kundenanrufe
  • Bearbeitung von 1st-Level Supportanfragen
  • Tagesdienstes erledigen (Telefonate, Backup Kontrolle, Tickets zuteilen, etc.)
  • Offerten erstellen und archivieren
  • Dokumentationen pflegen und übersetzen (D/F)
  • Organisation von Geschäftsreisen
  • Parametrierungen unserer Web-Applikationen
  • Projektbegleitung
  • Mitorganisation von Marketingevents
  • Kundenempfang

Anforderungen:

  • Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ähnliches
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse erwünscht
  • Sehr guter Umgang mit Informatikmitteln
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • motiviert, zuverlässig, teamfähig, belastbar, hilfsbereit und flexibel
  • verantwortungsbewusst, selbstständig
  • Freude am Kundenkontakt
  • vernetztes Denken

Unser Angebot:

  • Vielseitiges, interessantes Arbeitsgebiet
  • Abwechslungsreiche Arbeit
  • Junges, dynamisches und motiviertes Team mit sehr guter Stimmung
  • Attraktive Arbeitsbedingungen (5 Wochen Ferien, Halbtax-Abonnement, gratis "Znüni", gratis Parkplatz, grosszügige Räumlichkeiten

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Frau Sarah Streuli, Tel. 032 387 19 99. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung per Post oder an sarah.streuli@cse.ch.

 

CSE IT Solutions AG
Alte Lyssstrasse 2
CH-3270 Aarberg
T +41 32 387 19 99
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